e-Taxソフトのインストールが終わらない問題

2015/6/13 2015/6/13 未分類

使えないe-Taxソフトのインストーラー

法人税の申告のため、e-Taxソフトを使ってみようかと思って、国税のページから落としたのはいいですが、これが官公庁のソフトにありがちなイマイチなソフトでした。

インストーラーの最後で「e-taxソフトが新しいソフトウェアのインストールを構成中です」などという意味不明なメッセージを残したまま固まってしまい、キャンセルしようとするとフリーズします(笑)

で、しぶしぶタスクマネージャーから強制終了させると、案の定インストールはできておらず、中途半端に起動するソフトは正常に動作しません。

同様の問題で困ってらっしゃる方も多いようで、どうやらWindows 7や8で起こっているようです。

試みられている方法は「インストール先をProgram Files(x86)ではなくProgram Filesにする」とか「セーフモードでインストールしてから、インストールしなおす」とか「管理者権限で実行する」とか「セキュリティソフトを切ってみる」とかいろいろあるのですが、私の場合どれもことごとくダメでした。

解決法？

で、最終的に私が成功した方法がこれ。

インストーラーファイルweb_ntasetup.exeを右クリック
[プロパティ]を選び、[互換性]タブを開く
[互換モード]-[互換モードでこのプログラムを実行する]にチェックを入れる
Windows Vista (Service Pack 2)を選んで、[OK]をクリック
普通にインストーラーを起動して、インストール

互換OSはXPや7など試しましたが、なぜかVistaだけいけました。環境によって異なるかもしれません。XPモードでは、そもそもインストールがはじまりませんでした。

お試しあれ。

余談ですが、インストールすらまともにできない上、申告用のパッケージをインストールするのにいちいち確認画面が開いて、うっとうしいことこの上ないソフトです。起動した後の画面はいつの時代のMacやねん！って感じのUIですし。こんなのを開発するのに血税が無駄に使われて、三流のソフトメーカーに流れているかと思うと税金を納める気がなくなりますね(笑)